Особенности карточек на разных маркетплейсах: Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет

Каждая площадка имеет свои требования и алгоритмы ранжирования. На Wildberries важна быстрая загрузка карточки, акцент на первые 3 фото и ключевые слова в названии. Здесь большое значение имеет внутренний рейтинг товара и объем продаж — карточка с хорошими показателями будет выше в выдаче, даже без рекламы. Поэтому важно “зайти” на площадку с сильным стартом: продумать УТП, оформить цену и подготовить акции.

На Ozon более развиты инструменты рекламы и аналитики. Алгоритм оценивает качество контента, описание, уникальность фото и соответствие характеристик. Здесь можно выделить товары через баннеры, акции и автотаргетированную рекламу. Чем более подробно заполнена карточка — тем выше шанс попасть в органику и в рекомендации.

Яндекс Маркет фокусируется на технической корректности данных, точном соответствии характеристик, а также на наличии отзывов и рейтингов. Карточка работает в экосистеме Яндекса — может быть интегрирована в Поиск, Дзен и другие сервисы, что дает дополнительный трафик. Однако любая ошибка — и карточка может быть отклонена.

Вывод: адаптируйте карточку под конкретный маркетплейс. Универсального шаблона нет — есть универсальные принципы, которые нужно грамотно трансформировать под алгоритмы площадки.

Структура эффективной карточки: от названия до отзывов

Карточка товара — это не просто витрина, это комплексный инструмент продаж. Вот что обязательно должно быть в каждой карточке:

1. Название. Здесь важно сочетание точности и SEO. Например: "Термокружка металлическая с крышкой, 500 мл, черная, для кофе — термос ToGo". Включаем ключевые слова (термокружка, термос, кофе), не забывая о читабельности.

2. Фото. Минимум 5 качественных изображений. Обязателен первый кадр на белом фоне. Остальные — лайфстайл, особенности товара, УТП, габариты. На Wildberries можно использовать инфографику. На Ozon — загрузить видео.

3. Характеристики. Подробные, точные, в соответствии с категорией. Ошибки в характеристиках ведут к жалобам, возвратам и падению рейтинга.

4. Описание. Это зона доверия. Опишите, как товар решает проблему покупателя. Не пишите “вода” — дайте факты, эмоции и выгоды. Добавьте ключевые слова, но органично. Используйте списки и подзаголовки.

5. Отзывы. Работа с отзывами — неотъемлемая часть карточки. Поддерживайте коммуникацию, отвечайте на вопросы, стимулируйте честные отзывы с помощью акций и бонусов.

6. SEO. Вшивайте ключи в название, описание, характеристики. Не переспамливайте. Используйте сервисы сбора ключей (например, Wordstat, MPStats, Mafin).

Многие продавцы недооценивают значение карточек и допускают одни и те же ошибки:

1. Переполненное или “пустое” название. Название должно быть не коротким, а информативным. Но и не перегруженным. Следите за длиной: у каждой площадки — свои лимиты (например, у Wildberries — до 100 символов).

2. Некачественные фото. Плохое освещение, нерезкость, чужие водяные знаки — все это снижает доверие. Инвестируйте в фотоконтент: заказывайте фотосессии или работайте с фулфилмент-центрами, у которых есть услуги контентной съемки.

3. Игнорирование описания. Часто продавцы оставляют шаблонные тексты или вовсе не пишут описания. Это упущенные продажи. Подходите к описанию как к продающему тексту. Здесь особенно помогает знание копирайтинга и SEO.

4. Недостаточно проработанные характеристики. Часто это связано с ленью или незнанием шаблонов. Но алгоритмы читают характеристики в первую очередь. Они влияют на попадание в фильтры поиска. Проверьте соответствие категории и используйте шаблоны маркетплейса.

5. Отсутствие стратегии вывода карточки. Даже идеальная карточка не даст результат без трафика. На старте важны: скидка, участие в акциях, реклама, работа с отзывами.

Создание карточки товара — это всегда комбинация аналитики, визуала, текста и стратегии. Учитывайте требования площадки, создавайте карточки с прицелом на SEO и пользователя, тестируйте разные подходы — и карточка начнёт работать на вас 24/7.